« Il nous faut un logo » est l'un des briefs les plus courants qu'une agence reçoit. C'est presque toujours la mauvaise demande — non parce que les logos n'ont pas d'importance, mais parce qu'un logo seul ne peut pas faire ce qu'on attend de lui.
Ce qu'est un logo
Un logo est un identifiant. Son rôle est d'être reconnaissable et de fonctionner à toute taille, en une seule couleur, sur n'importe quel fond. C'est une vraie contrainte et un vrai métier, mais un domaine étroit. Un logo ne rend pas, à lui seul, une marque premium, fiable, ludique ou sérieuse.
Ce qu'est une identité de marque
Une identité de marque est le système complet qui fait que chaque point de contact semble venir de la même entreprise. Elle comprend généralement :
- Un logo et ses règles d'usage
- Une palette de couleurs avec des rôles définis, pas seulement des échantillons
- La typographie — quelles polices, à quelles tailles et graisses, pour quel usage
- Une direction photographique et illustrative
- Des principes de mise en page et d'espacement
- Un ton de voix — comment la marque écrit et parle
- Des gabarits pour ce que vous produisez réellement : le site, les posts sociaux, les présentations, l'e-mail
La valeur, c'est la cohérence. Une fois l'identité définie, une nouvelle landing page, une nouvelle publicité et une nouvelle présentation paraissent liées sans que personne ne réinvente la roue.
Pourquoi la distinction est commerciale, pas cosmétique
Les clients jugent la crédibilité à la cohérence. Une entreprise dont le site, la facture et le profil social ressemblent à trois sociétés différentes signale un manque d'organisation, même si le logo est superbe. Une identité définie rend aussi la production plus rapide et moins chère avec le temps, car les décisions se prennent une fois au lieu de chaque projet.
Ce qu'il faut demander à la place
Si vous débutez, vous n'avez peut-être besoin que d'un logo et d'une palette minimale pour commencer. C'est très bien — dites-le, et construisez le reste au besoin. Si vous montez en échelle, ou si vos supports paraissent déjà incohérents, il vous faut un système d'identité, pas une nouvelle révision de logo. Un bon partenaire vous dira dans quel cas vous êtes.
En bref
Un logo identifie ; une identité gouverne. Nous construisons les deux dans le cadre de notre travail de marque et de design — voyez comment cela se traduit dans les projets, ou dites-nous où votre marque manque de cohérence.