Mikro metin, bir arayüzün çevresindeki küçük metindir: düğme etiketleri, alan ipuçları, hata mesajları, boş durumlar, formun altındaki satır. Genellikle en sona, aceleyle yazılır ve çoğu zaman bir kişinin bir görevi tamamlaması ile vazgeçmesi arasındaki farktır.
Etiketler ne olacağını söylemeli
"Gönder" kullanıcıya hiçbir şey söylemez. "Mesajı gönder", "Hesap oluştur", "Teklifi al" tıklamanın tam olarak ne yaptığını anlatır. Aynısı bağlantılar için de geçerlidir: "Daha fazla bilgi", "Fiyatları gör"den daha zayıftır. Sonucu adlandıran bir etiket küçük bir tereddüt anını ortadan kaldırır ve bu anlar bir akış boyunca birikir.
Alan ipuçları hatadan sonra değil, önce gelmeli
Bir parola 12 karakter gerektiriyorsa, bunu kullanıcı yazmadan önce alanın altında söyleyin — gönderdikten sonra kırmızı bir hatada değil. Faydalı mikro metin önleyicidir. Bir e-posta alanının yanındaki "Bunu yalnızca teklifinizi göndermek için kullanacağız" gibi kısa bir ipucu, sayfanın başka yerindeki her türlü güven verici ifadeden daha çok işe yarar.
Fotoğraf: Eugene Chystiakov / Unsplash
Hata mesajları faydalı ve sakin olmalı
İyi bir hata mesajı üç şey yapar: neyin yanlış gittiğini sade bir dille söyler; nasıl düzeltileceğini söyler; ve kullanıcıyı suçlamaz. "Bir hata oluştu" üçünde de başarısızdır. "Bu e-posta adresi doğru görünmüyor — bir yazım hatası olup olmadığına bakın" geçer. Bir hatayı belirtmek için asla yalnızca kırmızı metin kullanmayın ve mesajı ilgili alanın yanında tutun.
Boş durumları bir ilk izlenim olarak yazın
Birisi bir paneli, bir gelen kutusunu veya bir kayıtlı öğeler listesini ilk açtığında burası boştur. O ekran, bozuk görünen boş bir panel yerine, özelliğin ne yaptığını açıklamak ve net bir sonraki adım vermek için bir fırsattır. "Henüz proje yok — başlamak için ilkini oluşturun" gerçek bir iş yapıyor.
Yardımcı olan birkaç alışkanlık
- Her satırı sesli okuyun. Yapay veya robotik geliyorsa yeniden yazın.
- Anlam taşımayan kelimeleri atın: "lütfen dikkat edin ki", "amacıyla", "sadece".
- İç jargon yerine müşterilerinizin kullandığı kelimeleri kullanın.
- Zaman ve anlatım biçimini tüm akış boyunca tutarlı tutun.
- Mikro metni düzgün yerelleştirin — bir düğme etiketinin doğrudan çevirisi çoğu zaman yanlış okunur.
Özetle
Mikro metni değiştirmek ucuzdur ve hızlı geri döner. Onu bir sonradan akla gelen şey olarak değil, tasarımın bir parçası olarak ele alıyoruz — tasarım ve içerik çalışmalarımızda. Formlarınız veya kayıt akışınız insanları kaybediyorsa bizimle iletişime geçin.