Bilgi mimarisi, bir sitenin içeriğinin nasıl düzenlendiği, etiketlendiği ve bağlandığıdır. Doğru olduğunda, insanlar bunu düşünmeden bir şeyleri bulur. Yanlış olduğunda, hiçbir görsel tasarım kaybolmuş hissini düzeltmez.
Organizasyon şemasına göre değil, ziyaretçiye göre düzenleyin
Şirketler siteleri doğal olarak içsel yapılandırıldıkları gibi yapılandırır — departmana göre, ürün hattına göre, ekibin düşünme biçimine göre. Ziyaretçiler bunu bilmez veya umursamaz. Bir görevle gelirler. Yapı, insanların yapmaya geldiği görevlere, onların dilinde eşlenmelidir.
İnsanların aradığı şeyden başlayın
- Ziyaretçilerin getirdiği gerçek soruları ve görevleri listeleyin: "X yapıyorlar mı", "ne kadar", "onlara güvenebilir miyim", "nasıl başlarım".
- Arama sorgularına ve destek sorularına bakın — neyin bulunmasının zor olduğuna dair doğrudan bir sinyaldir.
- İçeriği bu ihtiyaçlara göre gruplayın, sonra grupları bir ziyaretçinin kullanacağı kelimelerle adlandırın.
Hiyerarşiyi sığ tutun
Her yuvalama seviyesi, ziyaretçinin doğru yapması gereken bir karardır. Önemli içeriği ana sayfadan bir iki tık uzakta tutmayı hedefleyin. İnsanların hangi dalı izleyeceğini tahmin etmesi gerekiyorsa, derin, düzenli bir ağaç, sığ, biraz dağınık bir ağaçtan kötüdür.
Etiketler mimarinin bir parçasıdır
"Çözümler" ve "Kaynaklar", bulunabilirliğin öldüğü yerlerdir — herhangi bir şey içerebilirler. Belirli etiketler ("Fiyatlandırma", "Vaka çalışmaları", "Ajanslar için") ziyaretçiye arkalarında ne olduğunu söyler. Etiketlerinizi, şirket dışından birine her birinin altında ne bulmayı beklediğini sorarak test edin.
Sadece yuvalamayın, bağlayın
Navigasyon iskelettir; iç bağlantılar kastır. Bir hizmet sayfasındaki bir ziyaretçi, menüye geri dönmeden ilgili işe, fiyatlandırmaya ve iletişim sayfasına ulaşabilmelidir. İçeriğin sonundaki ilgili bağlantılar çok sessiz iş yapar.
Kısacası
Ziyaretçi görevleri etrafında düzenleyin, sığ tutun, şeyleri sade etiketleyin ve ilgili içeriği bağlayın. bir web projesinde herhangi bir tasarımdan önce çözdüğümüz ilk şeydir. Ziyaretçilerinizin ne yapmaya çalıştığını bize anlatın.